Olá Matheus, o único caminho é enviar um ticket de suporte para os GMs solicitando sua conta de volta.
Mas como vc mesmo disse não ter prints do seu portfólio, será difícil eles acharem tudo.
Mesmo assim vale a pena tentar se vc realmente quer jogar, ou começar do zero outra conta.
No segundo caso posso te ajudar com algum crédito para startar navios iniciais.
Boa sorte!
